本报讯计算机与软件学院第一周在线教学井然有序、效果明显，收获学生和家长的一致好评，这是学院各部门辛勤努力的成果：如果说任课教师的线上教育如春风化雨般滋润学生的成长，那么全体行政人员的默默付出则是对学生“润物细无声”的无私灌溉。为保证学院教学工作的顺利展开，各行政部门认真落实本职工作，为线上教学提供了坚实的后勤保障。
一、网课部署充分准备
“凡事预则立，不预则废。”在网络教学开展之前，计算机与软件学院院长张志敏就领导全院老师召开了一系列会议部署在线教学工作，要求学院任课老师全身心投入网络授课的筹备中，要求行政人员积极配合、认真督促教学工作，要求真正落实教师“停课不停学”，学生“停课不停学”的方针。
首先，学院办公室、教务科、学生科、各教学系针对在线教学的网络平台、教学方式以及其他可能存在的问题分别展开讨论，并初步提出相应的解决办法，以保证每个部门各司其职，更好地开展在线教学工作。然后，根据各科、各系的会议内容和老师们的意见建议，学院领导和行政人员召开多次QQ群语音网络会议，最终讨论形成了学院关于网络教学的总体意见：尽量不采用网络全程直播教学方式，而是将在线微课教学视频和在线翻转课堂相结合，并充分利用锦城在线平台，按锦城在线已有功能统一拟定考勤、教学过程检查来督促学生学习。同时，在会上张院长对各个行政部门进行明确分工和统筹规划，要求每位员工各尽其职，努力为学生创造良好的学习环境，为网课顺利开展提前做好部署和准备。
二、听课查课严管课堂
为了更好地管理课堂，在第一时间了解教师网上教学状况和学生学习情况，计算机学院院领导带领学院行政人员、辅导员全体走进老师们的直播间，严格督察教学过程，及时发现和反馈问题，发掘优秀案例和典型做法，帮助教师快速适应在线教学。
1、成立行政听课小组
为保证网络教学的顺利实施和及时反馈课堂情况，计算机与软件学院张志敏院长、赵春副院长、王建副院长带领行政和辅导员共22人组成了听课小组全天全程听课，全面覆盖40多位老师的279节在线网络课堂，平均每人每天完成6.5节的听课任务，全程督查每节课的教学情况，包括教学设备和网络的稳定性、教师讲课内容的丰富性、教师的课堂管理、学生到课出勤率、学生课堂的参与度等，及时跟踪课堂。
2、完成每日听课简评
听课小组根据听课安排表记录每日听课的情况，如实进行课堂反馈，不仅搜集代表性的截图在工作群交流讨论，同时认真填写听课简评，积极发掘优秀的教学典型，客观地评价任课老师的优点和不足，讲针对课堂情况及时提出教学意见和建议。
3、完善学生听课反馈
为确保学生的听课质量和课堂效果，学生科辅导员每天在网络教学之后，都会组织所带班级三分之一的同学做问卷调查，一方面了解学生当天的学习情况，另一方面掌握老师上课的状态。并将问卷调查的结果反馈给当天上课的教师，能够让老师结合学生的满意度及时作出相应的调整。
4、落实教学总结制度
每日在线教学后，由办公室陈盈西老师汇总学生和听课小组成员的意见，与学院领导开会交流当天课程开展情况，及时找出解决办法并反馈任课老师，帮助他们总结教学经验：继续发挥长处与亮点，改进问题与不足，从上至下保证网络课堂的正常开展。
三、明确分工协调合作
张志敏院长强调学院的各个行政部门不仅要明确分工、各司其职，同时也要积极配合、协调合作，为这个月的网络教学打下一场攻坚战。
张院长本人认真贯彻教育部和学校关于开展“网络教学”的重要文件，结合学院的实际情况，确定了本学院在线教学的规定和要求，制定了相关的实施方案，并且统筹规划和全面指导各科、各系的工作，指明工作的重心。作为学院领导，张老师关心学院教职员工的身体情况，亲自打电话询问每一位老师的健康状况，了解在家的办公条件和设备，安慰并鼓励疫情特殊时期还在奋战的老师。即使常规事务繁重，张院长仍然坚持深入到课堂教学中，对于听课小组对课堂的反馈，他会亲自与教师沟通交流，帮助他们快速在网络教学中实现质的飞跃。同时，张院长很重视学生科对学生的管理和教育，和两位副院长分别进入辅导员晚点名平台仔细聆听，要求辅导员为学生起良好的带头作用。
赵春副院长也认真落实学校的重要指示，在新学期开学之初便组织全院教师不分昼夜地丰富和完善网络教学资源和线上课程，亲自指导实验室遴选、测试、对比，推荐各大网络教学平台，并给全院教师示范“腾讯会议”、“腾讯课堂”等一系列直播软件，详细讲解操作和使用办法。同时，赵院长带领教务科根据学校要求重新调整整个学院的教学安排，制定相关的网络教学运行管理制度，协助张院长制定学院网络教学的实施方案和应急预案，有效地保障了全院网络教学的顺利开展，实现了“防疫不停教、防疫不停学”的目标。不仅如此，赵副院长也站上教学的第一线，承担了数据库课程两个班的网络教学任务，采用腾讯会议的平台进行远程教学，学生参与度极高。
王建副院长认真履行“锦城课堂大于天”的理念，积极配合张院长召开多次教学工作的会议，将当天教学中存在的不足给予纠正，及时解决网课中出现的问题，并拟定了两个关于网上教学的学院文件，对任课老师的线上教学起到了重要的规范作用，以保证教学工作的实施。针对所负责的软件工程和网络工程两个系，王院长也会每天召开会议让系主任收集教学情况及反馈，分享本系优秀老师有效的课堂管理措施和良好的教学方法，使网上教学得以更加有序地开展。同时王院长也承担了专业实践课程的教学任务，由于是第一次和学院老师合作授课且为线上教学，课前与黄媛媛老师认真沟通并优化了课程内容，获得良好的课堂效果。
学院办公室作为协调各部门的中间枢纽，起上传下达、联络各方的重要作用，办公室两位老师全身心投入为学院整体工作的顺利开展提供支持和保障：李菲老师协调处理学院各部门及员工的各项事务，每天定时排查全院教职工的身体状况并准时向人事处上报，受疫情影响，她主动承担学院电话值班任务；同时需要完成招生、就业相关工作；组织协调学院宣传工作和网站改版设计。尽管工作板块较多、事务相对繁琐，每天线上工作的时间远超于以前线下工作，但她还是乐此不疲，积极为学院整体工作的顺利开展而努力。
办公室陈盈西老师除了负责学院听课安排之外，还要组织召开全院的视频会议商讨网络课程情况，拟定并发放各项通知和行政小组的听课要求。陈老师总会第一时间下达学校关于疫情时间在线办公的重要文件，同时还持续推进学院的考研指导工作，为只能在家学习的17级备考学生及时推送最新的考研新闻和提供免费的考研课程资源，真正做到了学生和教职工的全面兼顾。
教务科综合管理我院的教学工作，起协调督促的关键作用，为学院任课老师的在线教学提供了良好服务和教学保障：在汤金老师和陈婷婷老师的共同协助下，学院第一周的教学运行情况总体较好：开课共72门，开课次数达279次，学生人数1982人，上课人次数15458人次。两人协助所有教师使用锦城在线、腾讯会议、阿里钉钉、QQ群等直播平台顺利完成线上教学，避免出现平台或网络不稳定的情况影响教学，她们都会提前统计和确认各位老师的平台会议ID，做好备案确保正常行课，并在张院长的指导下协助行政听课小组的各位老师进入课堂检查、督促教学。同时，两位老师认真贯彻学校各部门下达的教学指示和选课文件。配合学生科辅导员组织了学院学生进行体育必修课、公共选修课的选课工作，完成了重修学生的报名工作和及时处理了今年特殊的重修情况。汤金老师认真落实学院教学质量的评估，上报教务处本院课程开设情况、考勤数据，并大力推荐优秀教师课堂。
最后，学生科辅导员们作为联系学校和学生、沟通老师和学生之间的重要桥梁，起管理教育的特殊作用。疫情的来临大大加重了全体辅导员的工作量，事务繁琐，执行困难，但在科长兰春梅老师的带领下，十二位辅导员们从各个方面入手，管理学生、协助老师，为学院教学工作的开展提供了坚实的后勤保障。
1、落实每一次晚点名
在网络课程开展的前一天，学院全体辅导员已经通过各种直播平台对同学们进行了在线晚点名，目的在于上好学生新学期的“第一堂课”：传达学校重要文件通知，强调网络教学的重要性和必须性，落实网络教学的上课安排和要求，引导学生注意疫情安全防护，启发学生做好新学期的学习生活规划。
2、配合老师线上教学
为保证网络课堂的顺利开展，全体辅导员积极配合所有任课老师的线上教学。主动联系任课老师建立QQ课程群并传达给学生；协助老师选定助教便于班级管理；制定严格的考勤制度保证学生的出勤到课率；同步老师下发的所有资料和信息以保证学生能及时收到并做出反馈；组织学生和部分家长进行教学反映和问卷调查，以保证课堂达到更好的效果。
3、心系学生健康状况
从疫情爆发开始，全体辅导员就一直保持着工作状态，时刻关注着学生的身体状况，除了每天定时排查和上报学生的健康情况之外，随时在专业大群、班级小群、班委群里转发和分享全国疫情的实时消息，加强学生关于疫情的心理建设，引导学生重视居家隔离防护，避免外出和聚会。特别是对身在湖北、重庆等严重疫情区的学生，老师们都第一时间打电话询问学生情况，随时了解和掌握学生动态，并进行情绪疏导。
4、进行学生思想教育
辅导员作为学生思想的指导者和引路人，在疫情关键时期更是要求学生不要懒惰和养成不良习惯，不仅鼓励学生总结上学期并制定新学期的教学计划，并且启发学生利用闲暇之余认识自我、挖掘自我长板和亮点。特别是郭昱君老师利用晚点名带领同学们为疫情奋战在第一线的医护人员致敬，为疫情中失去生命的医生病人默哀，引导学生关注国家实事，增强学生的爱国主义情怀。同时，陈伯亨老师在假期创作了一首抗击疫情的单曲《会好的》，致敬医护人员、鼓励普通百姓，表达积极向上的乐观态度，为疫情中的大家加油打气，带去美好祝愿。
5、开展日常管理工作
从在线网课开始，学生科科长兰春梅老师就统筹安排各位辅导员推进常规工作和日常管理，召开会议组织辅导员商讨制定学生管理办法。要求非毕业班辅导员每天坚持收集学生日报截图、收集学生课后问卷数据、收集学生对网络课堂的意见和了解学生在家学习情况；要求毕业班辅导员统计考研学生的最终成绩和了解就业动态。
6、做好各自专项工作
在完成常规工作的同时，各位辅导员老师继续推进自己所承担的专项工作，确保学院整体工作的开展。鲍正德老师开展团委工作，收集教师教学、学生学习的相关素材，并为学生制定了居家学习的“八项计划”以培养学生的良好习惯；郭昱君老师积极组织学生参加双创比赛，耐心指导学生报名和计划书撰写以培养学生竞赛能力和创新意识；陈伯亨老师组织艺术协会28名同学，参与录制他的原创歌曲《会好的》MV，使学生做到真正意义上的劳逸结合；张稣寒老师重新修订第四课堂学分所需的认证材料，保证学生课外活动学分有据可依；安克艺老师协助李菲老师进行学院网站改版设计，为下学期招生工作提前做好准备；毕业班的陶岚菊、魏周思宇老师密切关注毕业生实习动态，统计毕业生的就业情况，以推进学院就业工作；陈静老师和刘宇老师组织全院教职工和学生的党员代表为抗疫防控工作捐款，发挥党员的先锋模仿作用；张铷钫老师仍旧严格坚持考勤制度，监督各方向班级的出勤情况以保证网课的学习效果；肖霄老师则配合李菲老师组织学院的宣传工作，及时报道和反馈老师的教学状态、学生的学习情况以及学院重要事宜等。
疫病之时，虽困于家，当守本分，于学刻苦，于思勤奋。计算机与软件学院各位行政老师用自己的实际行动当好了这场防疫战中的守护者。为了收获更好的教学效果，他们全身心参与老师的课堂和投入学生的管理当中，积极协调和部署工作，为教师教学工作的顺利开展保驾护航，也让学生毫无顾虑地接受教育。致敬这些任劳任怨、默默无闻的老师，来日可期，静待我们返校之日。
计算机与软件学院肖霄
